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入戶聯心｜腳步不停，東涌鎮把醫?；菝穹账腿肭Ъ胰f戶
2025-12-03 09:24
為推進城鄉居民醫保全覆蓋，切實保障群眾基本醫療權益，東涌鎮依托“入戶聯心”機制，通過一次次上門走訪、一樁樁貼心服務，把醫保政策送進千家萬戶，將民生溫暖遞到群眾心上，做到“政策講清楚、繳費更便捷、群眾得實惠”。
雙線宣傳：腳步不停，政策入心
“阿伯，今年醫保繳費手機上就能辦，報銷比例還提高了……”在品清村李大叔家，工作人員用方言細細講解醫保政策。為讓政策知識家喻戶曉，東涌鎮開設“線上+線下”雙通道宣傳模式，線上發動鎮、村社干部、網格員在200余個村民微信群、朋友圈、視頻號等轉發政策鏈接，實現“宣傳信息指尖達”。線下，工作人員們采用“錯時入戶、預約走訪”模式，利用清晨、傍晚村民在家時段，逐門逐戶走訪，確保 “一戶不缺、一人不漏”。截至目前，累計走訪農戶 2600 余戶，發放醫保宣傳資料 3500 余份。對常年外出務工的家庭，通過電話、微信遠程講解政策，讓在外鄉親也能及時參保，目前，全鎮 20 個村（社區）的醫保參保率正穩步提高。
便民服務：陣地前移，繳費暖心
將服務精準送達群眾最便利的地方，是東涌鎮醫保征繳工作的“暖心密碼”。東涌鎮聚焦群眾需求，推動服務陣地前移，將“上門服務”落到實處。針對不熟悉線上操作的村民，品清村工作人員攜帶POS機入戶宣傳，僅一周就為83戶村民完成現場繳費，其中獨居老人占比超60%；在品清新一區全民健身公園設立的臨時繳費點，結合村民日常活動規律集中設點一天，4名工作人員駐場提供服務，通過政策展板、二維碼立牌等形式，當天協助90余名村民繳費，其中幫助60歲以上老人完成線上繳費68人次。
下來，東涌鎮將深化“入戶聯心” 機制，持續把群眾需求放在首位，優化服務、強化保障，讓惠民政策深入人心，有效提升群眾的政策知曉率、支持度和參保積極性，為轄區醫保工作平穩推進奠定堅實基礎，讓每一位村民都能穩穩握住健康“保障傘”。
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