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2025年中秋、國慶雙節(jié)來臨,購物消費(fèi)將迎來高峰期。為使廣大消費(fèi)者度過祥和、歡樂、平安的節(jié)日,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。汕尾市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者要科學(xué)理性消費(fèi)。
一、正確選購時(shí)令食品
消費(fèi)者購買月餅等時(shí)令食品,應(yīng)通過正規(guī)渠道購買,仔細(xì)查看包裝上的食品生產(chǎn)許可證、出產(chǎn)地、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息,拒絕購買“三無”食品、“山寨”食品。購買大閘蟹等生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)選擇商超、農(nóng)貿(mào)市場等正規(guī)渠道,查看食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地等信息;網(wǎng)絡(luò)購買的建議當(dāng)面驗(yàn)收。理性看待宣稱新式食材、新工藝的“網(wǎng)紅月餅”等新產(chǎn)品,自覺抵制“天價(jià)”月餅、“天價(jià)”茶葉及其他過度包裝商品,盡量選擇包裝簡約適度的產(chǎn)品。雙節(jié)期間外出就餐人流多,消費(fèi)者應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲場所。若選擇食用涼菜、生腌等冷、生食類食品,應(yīng)注意查看商家是否有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)和項(xiàng)目;若采用網(wǎng)絡(luò)訂餐,除關(guān)注菜品評(píng)價(jià)外,還要查看商家證照信息、店鋪評(píng)價(jià)等信息。此外,不購買和飲用來歷不明的泡制酒,不食用野生蘑菇、河豚魚等可能具有毒性或寄生蟲的食品,切實(shí)把飲食安全放第一。
二、注意查看標(biāo)簽
購買預(yù)包裝、散裝商品時(shí),要認(rèn)真查看生產(chǎn)廠家和外包裝標(biāo)簽上的配料表、凈含量和規(guī)格、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、貯存條件以及其他需要標(biāo)示的內(nèi)容。不要購買或食用無標(biāo)簽或標(biāo)簽信息不全、內(nèi)容不清晰或篡改標(biāo)識(shí)內(nèi)容的食品產(chǎn)品。月餅是高油脂食物,易發(fā)生氧化酸敗,建議即買即食,未食用完的月餅應(yīng)放在低溫、陰涼、通風(fēng)處保存,盡快食用,尤其是無包裝的散裝月餅更易在空氣中加速氧化變質(zhì),制作時(shí)間較長的月餅建議謹(jǐn)慎購買。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇到誠信經(jīng)營、資質(zhì)齊全、信譽(yù)度高的大型商場超市和正規(guī)電商平臺(tái)或網(wǎng)店購買商品或接受服務(wù),明確退換貨流程。
三、謹(jǐn)防預(yù)付消費(fèi)
節(jié)日期間,商家會(huì)大力推廣預(yù)付式消費(fèi),在享受優(yōu)惠的同時(shí),也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。一是消費(fèi)者要謹(jǐn)慎辦卡充值,警惕新店或大額促銷,部分新開業(yè)商家以低價(jià)吸引充值后突然關(guān)門,不要急于充值辦理;二是簽訂書面合同,明確消費(fèi)者與經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù),約定服務(wù)內(nèi)容、有效期、退款規(guī)則、違約責(zé)任等,口頭承諾需寫入合同;三是警惕異常風(fēng)險(xiǎn),很多預(yù)付式消費(fèi)存在霸王條款,消費(fèi)者很容易被套住,在經(jīng)營者破產(chǎn)、倒閉等情況下,消費(fèi)者的合法權(quán)益很難得到維護(hù),不要一味追求高優(yōu)惠度,一次性存入較大的款額,也給自己帶來了較大的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
四、確保餐飲安全
中秋、國慶佳節(jié)親朋好友歡聚一堂,聚餐消費(fèi)隨之增多。消費(fèi)者不論是在家還是外出就餐,應(yīng)把自覺抵制浪費(fèi)作為一種習(xí)慣,把“光盤行動(dòng)”作為一種時(shí)尚。外出就餐時(shí),要選擇證照齊全、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)口碑好的餐飲酒店。同時(shí)要注意定金和訂金的區(qū)別,在協(xié)議中約定有關(guān)事項(xiàng),特別注意需提前明確是否有額外收費(fèi)項(xiàng)目以及霸王條款。用餐前,要認(rèn)真核對(duì)菜品,注意查看賬單與實(shí)際品種是否相符。建議就餐時(shí),消費(fèi)者宜根據(jù)就餐的人數(shù)和口味,合理點(diǎn)餐,對(duì)于沒有吃完的食品,打包帶走,堅(jiān)決杜絕因“面子”問題造成的鋪張浪費(fèi)。
溫馨提示:請(qǐng)消費(fèi)者注意留存消費(fèi)證據(jù)好維權(quán)。消費(fèi)過程中應(yīng)主動(dòng)索取并保存合同、票據(jù)、支付記錄等證明材料,留存電商平臺(tái)的交易記錄、電子支付截圖、線上聊天記錄、錄屏錄像、電子合同等,遇到消費(fèi)糾紛方便解決。當(dāng)自身合法權(quán)益受損或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營行為時(shí),如發(fā)生消費(fèi)糾紛,可先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成可撥打當(dāng)?shù)?2315、12345熱線或向全國消協(xié)智慧315平臺(tái)、屬地消費(fèi)者組織投訴舉報(bào)。
我們呼吁廣大經(jīng)營者:嚴(yán)格遵守法律法規(guī),做到明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營,不得虛假宣傳、過度包裝或設(shè)置消費(fèi)陷阱,共同營造安全、便利、誠信的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
來源:汕尾消委會(huì)
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2025-09-29 16:12
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